Dijagnostika hardverskih komponenti kompjutera



Kada se desi da kompjuter nestabilno radi, da se iznenada gasi, da ne može da se uključi, problem može biti softverske ili hardverske prirode.

Softverski uzroci su loše napisani, neodgovarajući ili oštećeni drajveri, prisutstvo malware-a u kompjuteru, oštećen operativni sistem ili neka aplikacija koja ne radi dobro...

Hardverski problemi potiču od neispravne ili slabe hardverske komponente i rešavaju se najčešće zamenom problematičnog dela. Dijagnostika hardverskih kvarova je ponekad otežana jer simptomi kvara mogu da ukazuju na različite komponente. U tom slučaju primenjuje se takozvana karton dijagnostika, koju ćemo opisati dalje u članku.

Važno: sve intervencije koje zahtevaju da dodirujete bilo koji deo u kompjuteru (osim onih za koje je to izričito napomenuto) radite na isključenom računaru sa izvađenim naponskim kablom!

1. Dodirnite rukom deo kućišta koji nije obojen, najbolje zadnju stranu gde su ulazni i izlazni priključci. Ako je i ona obojena, dodirnite zavrtnje na kućištu. Na taj način ćete eliminisati statički elektricitet koji postoji u vašem telu i koji može da ošteti osetljive komponente u računaru. Postoje i profesionalna rešenja - antistatičke narukvice, ako želite da se bavite servisiranjem računara preporučujemo da ih nabavite.



2. Isključite računar iz struje vađenjem naponskog kabla, otvorite kućište i otkačite sve kablove sa matične ploče. Posebno obratite pažnju na žice koje vode od dugmadi za paljenje kompjutera, za restart i od LED diode za hard disk na prednjoj strani kućišta i odgovarajućih pinova na matičnoj ploči. Najbolje je da zapišete gde je koja žica bila priključena.



3. Skinite sa ploče sve kartice koje su priključene u ploču (grafička, zvučna, mrežna, TV kartica...). Izvadite i memorijske module. Na ploči treba da ostane samo procesor sa kulerom koji je spojen kablom sa pločom. Zatim odvrnite zavrtnje koji povezuju ploču i kućište. Potrebno je da imate bar osnovni alat kojim ćete vršiti intervencije na hardveru kompjutera. Pažljivo izvadite matičnu ploču iz kućišta i stavite je na komad kartona slične veličine i na ravnu podlogu. Možete koristiti i kutiju u kojoj je ploča bila kad ste je kupili. Ako imate antistatičku vrećicu u koju je bila zapakovana ploča, stavite je ispod ploče. Ovo je prilika da sve komponente, ventilatore i slotove na ploči detaljno očistite mekom četkom i sprejom sa komprimiranim vazduhom. Pregledajte ploču sa svih strana da biste proverili da nije fizički oštećena ili da nema opiljaka tinola (metal kojim se leme komponente za ploču) koji prave kratak spoj ploče i kućišta. Prekontrolišite i kako je kuler procesora spojen sa pločom, da li su svi mehanizmi za spajanje (žabice, držači...) ispravni i celi.



4. Zatim na ploču priključite jedan modul RAM memorije, i grafičku karticu. Prethodno gumicom obrišite kontakte grafičke kartice i RAM modula. Takođe, ako na ploči nema malog zvučnika koji treba da signalizira POST bipove, nabavite neki i spojte ga na odgovarajuće kontakte kako je objašnjeno u uputstvu za vašu ploču. Ako ploča ima neki drugi način kojim saopštava grešku (kombinacija LED dioda ili panel sa LCD brojevima), pratite te informacije konsultujući uputstvo za vašu matičnu ploču. Priključite monitor na grafičku karticu. Nakon toga priključite konektore za napajanje (24-pinski konektor ili 20 + 4-pinski, kao i dodatno napajanje za grafičku karticu ako vaša kartica ima takav konektor). Priključite kabl napajanja u PSU modul (napajanje) pa u utičnicu za struju.



5. Sledeći korak je da šrafcigerom kratko spojite (dodirnete) pinove (iglice) na ploči koji su bili povezani sa dugmetom za uključivanje računara (Power). U uputstvu za vašu matičnu ploču ti pinovi označeni su kao pwr, PWR_SW, PW ili slično, a možete koristiti i šemu koju ste napravili kad ste skidali kablove sa ploče. Pazite, ovaj korak radite kad je matična ploča pod naponom, zato budite posebno pažljivi!



6. Ako je sve u redu sa priključenim komponentama, kompjuter će se uključiti i pojaviće se slika na monitoru. Verovatno će pisati da nije pronađena tastatura i da ne postoji Boot Device, što je u redu.



7. Ako nešto od komponenti nije ispravno, ploča će zvukom obavestiti šta nije u redu, ili će se na monitoru pojaviti informacija o tome. Isključite kompjuter kratkim spajanjem pinova koje smo prethodno naveli i izvadite naponski kabl iz napajanja.

8. Zamenite neispravnu komponentu ispravnom, a ako niste sigurni šta treba zameniti, prvo probajte sa pouzdano ispravnim napajanjem iste ili veće snage od vašeg, pa sa RAM modulima, zatim sa grafičkom karticom. Ako ništa od ovoga ne pomogne, verovatno je neispravan procesor ili matična ploča. Ako je rebrasti kuler na procesoru neprirodno hladan ili neprirodno vreo, tu je problem. Matične ploče se češće kvare nego procesori, pa imajte i tu činjenicu u vidu. Takođe, proverite temperature i napone u BIOS-u. U BIOS uđite prateći ovo uputstvo, pronađite meni Hardware Monitors ili PC Health i pogledajte koje su očitane a koje podrazumevane vrednosti za napone. Za temperature, uporedite očitane vrednosti u BIOS-u sa karakteristikama vašeg procesora koje možete naći na ovoj stranici, u delu Articles - Comparisons. Na ovoj stranici je online kalkulator kojim možete da izračunate preporučenu snagu napajanja za vaš kompjuter.



9. Ako se kompjuter uključi sa najosnovnijim komponentama opisanim u tački 4, priključite tastaturu. Ponovite sve neophodne korake iz tačke 5. Zatim priključite miša i ponovite korake. Nakon toga priključite CD/DVD drajv i ponovite korake. Ako i ove probe uspešno prođu, priključujte redom kartice koje ste izvadili sa ploče. Nakon toga priključite i hard disk i pokušajte da bootujete operativni sistem koji je na njemu. Ako se Windows (ili Linux) uspešno podigne, rešili ste problem. Ako bilo koji od ovih testova ne prođe uspešno, znate koja komponenta pravi probleme, i pokušajte da je zamenite ispravnom i pokušajte ponovo. Za fizičku proveru hard diska preporučujemo program MHDD, a za testiranje RAM memorije Memtest86+.



10. Isključite kompjuter i sve komponente osim procesora skinite sa ploče, ploču vratite u kućište i pažljvo uvrnite šrafove koje ste skinuli. Zatim vratite sve komponente i priključite sve kablove. Još jednom proverite da li je sve priključeno kako treba. Pogledajte i vodič za sklapanje računara - u slici i reči. Uključite kompjuter i ako je sve u redu, vratite stranicu, i smestite ga na svoje mesto.



Saveti koje smo dali baziraju se na iskustvu i praktičnom radu. Autor teksta ne odgovara za kvarove koje možete prouzrokovati. Sve intervencije radite na sopstvenu odgovornost. Ako nemate dovoljno znanja i iskustva, poverite posao profesionalnom servisu.